Airbag Recall | Holden Australia
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高田安全气囊―紧急安全召回

澳大利亚政府已发布强制召回装有前排高田安全气囊充气器的车辆,这种充气器使用不含干燥剂的相稳定硝酸铵推进剂。某些霍顿汽车的前排驾驶员侧安全气囊受到了影响。

请访问www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership确保我们有您的最新联系方式。

为遵守强制召回条件,霍顿将在有可用的零部件时逐步更换安全气囊。

有关高田安全气囊召回的进一步信息,请致电1800 632 826联系霍顿客户服务中心。随着新的信息出现,本网页还将定期更新。您还可以向ACCC报告您的担忧,请访问www.productsafety.gov.au/contact-us/for-consumers/make-an-enquiry

在澳大利亚出售的受影响的通用汽车车型包括:

  • Holden Astra-H (MY2005 - 2009)*
  • Opel Astra-J (MY2012 - 2013)
  • Holden Astra-J (MY2014 - 2017)
  • Holden Trax (MY2013 - 2018)
  • Holden Barina (MY2012 - 2018)
  • Holden Cruze (MY2010 - 2016)
  • Holden Cascada (MY2015 - 2017)
  • Opel Cascada (MY2014)
  • Opel Zafira (MY2013)
  • SAAB 9-3 (MY2006 - 2011)
  • SAAB 9-5 (MY2006 - 2009)

* 并非所有的MY2005车辆均受到了影响。

常见问题(FAQ)

这次召回对我的车会有影响吗?

所有部件现已上市。

你有没有如上列表中的汽车?那些汽车前排驾驶员座侧面安全气囊的高田(Takata )充气机有问题,需要更换。

如果您的车辆需要更换安全气囊的准备,霍尔顿(Holden)就会联系所影响到的车辆用户并提供零件。

您也可以拨打1800 632 826联系到霍尔顿(Holden)的客户服务热线,并告诉您的车辆识别码(VIN)。

车辆识别码(VIN)位于:

  • 副驾驶一侧挡风玻璃的底部角落;
  • 驾驶员的车门内侧;
  • 发动机舱中的防火墙附近

请给我们提供您的联系方式。我们在需要时会与您联系。您可以在www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership更新您的联系方式。

需要在您的车辆上更换安全气囊的时候,我们会直接与您联系。

有问题的高田安全气囊(新的或二手的)在任何情况下都不能出售。霍尔顿(Holden)为有问题的新的或二手的高田安全气囊而返还一些金额。请拨打1800 632 826联系霍尔顿(Holden)客户服务中心。我们会给您安排退款并讨论您免费领取安全气囊的选项。如果您无法确定自己备件是否受到此次召回的影响,您就可以拍下序列号标签的照片并通过电子邮件发送至holdencustomercare@gm.com。我们团队的成员评估其照片后,会与您联系。

霍尔顿(Holden)是通用汽车的组成部分,是萨博(Saab)和欧宝(Opel)汽车的进口商。 霍尔顿(Holden)经销商有权在此召回活动中对萨博(Saab)和欧宝(Opel)车辆进行返工。

如果您的车辆在发生碰撞等事故后更换了安全气囊,则在车辆上更换安装的安全气囊可能有故障,需要更换。为了确定您的车辆是否需要更换安全气囊,请检查VIN查找工具*上的VIN。

安全问题

GM Holden车上没有alpha安全气囊充气机。然而,根据ACCC于2019年8月发布的指南,自2009年2月至2009年9月生产的某些2010年型Cruze车辆上可能会有被认为关键的驾驶员安全气囊充气机。

如果您拥有如上的辆车,就应该立即停止驾驶你的车辆!您必须立即拨打霍尔顿(Holden)的客户服务电话1800 632 826,以安排安全气囊更换。其维修不会收取任何费用。可以安排拖车服务或移动维修技师。

单击下面的链接,在VIN查找工具中输入您车辆的车辆识别码(VIN)。

利用VIN查找工具检查您的汽车

更换安全气囊时不使用高田充气机。霍尔顿没有使用类似的安全气囊替代品。

我需要了解什么?

一些高田安全气囊充气机以未干燥的相稳定硝酸铵(PSAN)为推进剂。随着岁月的流逝,气囊充气机内会形成高温和高湿度,导致推进剂降解。如果车辆发生碰撞,安全气囊可能会因大爆炸力而熄火,导致尖锐的金属碎片飞来杀死或严重伤害车内人员。

只有安装在驾驶员旁边(方向盘安装)的安全气囊充气机受到Holden,Opel和Saab车辆强制召回的影响。侧帘和帘式安全气囊不受到其影响。

在 霍尔顿(Holden)、萨博(Saab)和欧宝(Opel)车辆中,只有驾驶员侧气囊充气机由高田制造,这些使用相稳定的硝酸铵推进剂,却未使用干燥剂。

澳大利亚政府已对所有使用正面高田安全气囊充气机的车辆进行强制召回,该充气机使用不含干燥剂的相稳定硝酸铵推进剂。

霍尔顿(Holden)、萨博(Saab)和欧宝(Opel)车辆装有不同供应商提供的一系列安全气囊。设计规格显示受到强制召回影响的高田安全气囊仅用于驾驶员侧安全气囊。其他供应商产品被用于 霍尔顿(Holden)、萨博(Saab)和欧宝(Opel)车辆内的其他安全气囊。

霍尔顿(Holden)现已开始修理所有受影响的霍尔顿(Holden)、萨博(Saab)和欧宝(Opel)车辆。信件、电子邮件和短信已发送给受影响车辆的注册车主。如果您收到了霍尔顿(Holden)的召回信、电子邮件或短信,请不要忽略它。

霍尔顿(Holden)建议您尽快采取信函、电子邮件或短信中描述的行动。

是。霍尔顿(Holden)现已开始修理所有受影响的霍尔顿(Holden)、萨博(Saab)和欧宝(Opel)车辆。信件、电子邮件和短信已发送给受影响车辆的注册车主。如果您收到了霍尔顿(Holden)的召回信、电子邮件或短信,请不要忽略它。霍尔顿(Holden)建议您尽快采取信函、电子邮件或短信中描述的行动。

霍尔顿(Holden)现已开始修理所有受影响的霍尔顿(Holden)、萨博(Saab)和欧宝(Opel)车辆。信件、电子邮件和短信已发送给受影响车辆的注册车主。如果您收到了霍尔顿(Holden)的召回信、电子邮件或短信,请不要忽略它。霍尔顿(Holden)建议您尽快采取信函、电子邮件或短信中描述的行动。

请访问www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership,给我们提供您的联系方式。

霍尔顿(Holden)将为配备有缺陷的高田驾驶员安全气囊的所有通用汽车(Holden,Opel和Saab)而提供更换零件。其范围包括二手车。请访问www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership,给我们提供您的联系方式。

我们为了让当地经销商安排合适的时间以更换您的安全气囊,将与您联系。

在更换驾驶员安全气囊之前,不能出售主动召回的车辆。请拨打1800 632 826联系Holden客户服务中心,我们会有移动维修等对您有所帮助的选项。

联系

最新信息将显示在此网页上,当新信息可用时,该信息将会更新。

如果您还有其他问题,请拨打1800 632 826联系Holden客户服务中心。如果您是聋哑人或有听力及言语障碍,请联系国家中继服务,以获得免费接听Holden客户服务中心的电话。请拨打1800 555 660或访问www.communications.gov.au/what-we-do/phone/services-people-disability/accesshub/national-relay-service

当我们有更多信息要分享时,就会直接联系我们的客户,并安排更换安全气囊的合适时间。

您也可以访问www.productsafety.gov.au/contact-us/for-consumers/make-an-enquiry向ACCC通知问题。

您可以在www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership上更新您的联系方式。

如果您还有其他问题,请拨打1800 632 826联系Holden客户服务中心。如果您是聋哑人或有听力或言语障碍,请联系国家中继服务,以获得免费接听Holden客户服务中心的电话。请拨打1800 555 660或访问 www.communications.gov.au/what-we-do/phone/services-people-disability/accesshub/national-relay-service

请拨打1800 632 826联系Holden客户服务中心,我们会有免费移动维修或拖车等对您有所帮助的选项。

我有一辆从一个不同的国家私人进口(灰色进口)的通用汽车,我该怎么办?

车辆进口商根据召回通知,负责采取修理受影响车辆等召回行动。您应该联系该车辆进口商,并讨论您的车辆是否受到影响。

车辆进口商根据召回通知,负责采取修理受影响车辆等召回行动。您应该联系该车辆进口商,并讨论您的车辆是否受到影响。