Airbag Recall | Holden Australia
7 Year Free Scheduled Servicing

2019 Plate Clearance with up to 7 Years Free Scheduled Servicing*

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Takata एयरबैग रिकॉल – तात्कालिक सैफ्टी रिकॉल

ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने अगले भाग में Takata एयरबैग इनफ्लैटर लगी उन गाड़ियों के लिए अनिवार्य रिकॉल जारी की है जो बिना किसी अवशोषक के फेस- स्टेब्लाइज़्ड अमोनियम नाइट्रेट प्रोपेलेंट का प्रयोग करती हैं। Holden की कुछ गाड़ियों में ड्राइवर की साइड वाले अग्रभाग इससे प्रभावित हैं।

कृपया www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership वेबसाइट पर जाकर यह सुनिश्चित करें कि हमारे पास आपके अप-टू-डेट संपर्क उपलब्ध हैं।

Holden पार्ट्स के उपलब्ध होने के साथ-साथ प्रगतिशील रूप से एयरबैग को बदलने का काम करेगी और यह अनिवार्य रिकॉल की शर्तों का अनुपालन करने के लिए ऐसा करेगी।

एयरबैग रिकॉल के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Holden के उपभोक्ता केन्द्र को 1800 632 826 पर फोन करें। नई जानकारी के उपलब्ध होने के साथ-साथ इस पेज़ को नियमित रूप से अपडेट किया जाएगा।

आप www.productsafety.gov.au/contact-us/for-consumers/make-an-enquiry वेबसाइट पर जाकर को अपनी चिंताएँ प्रकट कर सकते/सकती हैं।

ऑस्ट्रेलिया में बेची गई General Motors (GM) की प्रभावित गाड़ियों की सूची यहाँ दी गई है:

  • Holden Astra-H (MY2005 - 2009)*
  • Opel Astra-J (MY2012 - 2013)
  • Holden Astra-J (MY2014 - 2017)
  • Holden Trax (MY2013 - 2018)
  • Holden Barina (MY2012 - 2018)
  • Holden Cruze (MY2010 - 2016)
  • Holden Cascada (MY2015 - 2017)
  • Opel Cascada (MY2014)
  • Opel Zafira (MY2013)
  • SAAB 9-3 (MY2006 - 2011)
  • SAAB 9-5 (MY2006 - 2009)

* MY2005की सभी गाड़ियाँ इससे प्रभावित नहीं हैं।

आम सवाल (FAQs)

क्या यह रिकॉल मेरी कार को प्रभावित करता है?

अभी सभी पार्ट्स उपलब्ध हैं।

यदि आप उपर्युक्त सूची में एक कार के मालिक हैं, तो यह एक प्रभावित तकाता इनफ्लेटर के साथ एक फ्रंट ड्राइवर साइड एयरबैग के साथ फिट है, जिसे बदलने की जरूरत होगी।

होल्डन प्रभावित वाहनों के साथ सभी ग्राहकों से संपर्क करेंगे ताकि उन्हें यह पता चल सके कि भाग उपलब्ध हैं और उनके एयरबैग को बदलने के लिए तैयार है।

आप अपने वाहन पहचान संख्या (VIN) के हवाले से 1800 632 826 पर होल्डन के कस्टमर केयर लाइन से भी संपर्क कर सकते हैं। आपका VIN पाया जा सकता है:

  • यात्री पक्ष पर विंडस्क्रीन के निचले कोने पर;
  • ड्राइवर के दरवाजे के अंदर; तथा
  • इंजन बे में फ़ायरवॉल के पास

कृपया सुनिश्चित करें कि हमारे पास आपके संपर्क विवरण हैं ताकि अगर जरूरत पड़ी तो हम आपसे संपर्क कर सकें। आप अपनी संपर्क जानकारी www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership पर अपडेट कर सकते हैं।

हम आपके वाहन में फिट होने के लिए एक प्रतिस्थापन एयरबैग को व्यवस्थित करने के लिए आपसे सीधे संपर्क करेंगे।

प्रभावित तकाता एयरबैग (नए या इस्तेमाल किए गए) को किसी भी परिस्थिति में बेचा नहीं जा सकता है। होल्डन सभी नए या इस्तेमाल किए गए प्रभावित तकाता एयरबैग की वापसी के लिए छूट की पेशकश कर रहा है। कृपया 1800 632 826 पर होल्डन कस्टमर केयर को कॉल करें और हम बिना किसी कीमत के एयरबैग को इकट्ठा करने के लिए छूट और चर्चा के विकल्पों की व्यवस्था करेंगे। यदि आप इस बात से अनिश्चित हैं कि क्या स्पेयर पार्ट इस रिकॉल से प्रभावित है, तो आप सीरियल नंबर लेबल की एक तस्वीर ले सकते हैं और इसे होल्ड करने के लिए इसे यहाँ holdencustomercare@gm.com ईमेल कर सकते हैं। एक बार फोटो का आकलन करने के बाद हमारी टीम का एक सदस्य आपसे संपर्क करेगा.

होल्डन, जनरल मोटर्स के हिस्से के रूप में, साब और ओपेल वाहनों के आयातक थे। होल्डन डीलरशिप इस रिकॉल अभियान के लिए साब और ओपेल वाहनों पर फिर से काम करने के लिए अधिकृत हैं।

यदि आपके वाहन में टक्कर या अन्य घटना के बाद एयरबैग प्रतिस्थापन होता है, तो वाहन में स्थापित कोई भी प्रतिस्थापन एयरबैग दोषपूर्ण हो सकता है और प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है। कृपया निर्धारित करें कि आपके वाहन को एयरबैग प्रतिस्थापन की आवश्यकता है या नहीं।

सुरक्षा चिंताएं

जीएम होल्डन वाहनों में अल्फा एयरबैग इन्फ़्लेटर नहीं होते हैं। हालांकि, फरवरी 2009 और सितंबर 2009 के बीच निर्मित कुछ मॉडल वर्ष 2010 के क्रूज वाहनों में ड्राइवर एयरबैग इन्फ़्लेटर शामिल हो सकते हैं, जिन्हें महत्वपूर्ण माना जाता है, जैसा कि अगस्त 2019 में एसीसीसी द्वारा जारी मार्गदर्शन में निर्धारित किया गया है।

यदि आप इन वाहनों में से एक के मालिक हैं, तो आपको तुरंत अपना वाहन चलाना बंद कर देना चाहिए! यह महत्वपूर्ण है कि आप एयरबैग को बदलने की व्यवस्था करने के लिए 1800 632 826 पर होल्डन कस्टमर केयर से तुरंत संपर्क करें। मरम्मत के लिए कोई शुल्क नहीं होगा। एक वाहन टो सेवा या मोबाइल मरम्मत तकनीशियन की व्यवस्था की जा सकती है।.

नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें और अपने वाहन की पहचान संख्या (VIN) को VIN लुकअप उपकरण में दर्ज करें।

VIN लुकअप उपकरण द्वारा अपनी कार की जाँच करें

प्रतिस्थापन एयरबैग में तकाता इनफ्लेटर का उपयोग नहीं किया गया है। होल्डन किसी भी तरह के एयरबैग प्रतिस्थापन की तरह उपयोग नहीं कर रहा है।

मुझे क्या जानने की आवश्यकता है?

कुछ तकाता एयरबैग इनफ़्लेटर गैर-डेसीकेटिड फेज स्टेबलाइजड अमोनियम नाइट्रेट (PSAN) के साथ एक प्रणोदक के रूप में बनाए जाते हैं। जैसा कि यह पुराना हो जाता है, उच्च तापमान और आर्द्रता के संयोजन से एयरबैग इन्फ़्लेटर प्रोपेलेंट को नीचा दिखाने का कारण बन सकता है। यदि वाहन किसी टक्कर का शिकार होता है, तो एयरबैग बहुत अधिक विस्फोटक बल के साथ फट सकता है, जिससे धातु के तेज टुकड़े निकलते हैं और वाहन में सवार लोगों को मारते या गंभीर रूप से घायल कर सकते हैं।

होल्डन, ओपेल, और साब वाहनों में अनिवार्य रिकॉल द्वारा प्रभावित एयरबैग इनफ्लेटर केवल चालक की तरफ (स्टीयरिंग व्हील-माउंटेड) के लिए फिट होते हैं। साइड और कर्टन एयरबैग प्रभावित नहीं होते हैं।

होल्डन, साब और ओपेल वाहनों में, केवल चालक की ओर के एयरबैग इन्फ़्लेटर तकाता द्वारा निर्मित किए जाते हैं और एक तिरछे बिना चरण-स्थिर अमोनियम नाइट्रेट प्रणोदक का उपयोग करते हैं।

ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने ललाट तकाता एयरबैग इनफ़्लटर वाले सभी वाहनों के लिए एक अनिवार्य रिकॉल जारी किया है, जो बिना डिसेकंट के चरण-स्थिर अमोनियम नाइट्रेट प्रणोदक का उपयोग करते हैं।

होल्डन, साब और ओपेल वाहनों में कई अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं द्वारा आपूर्ति किए गए एयरबैग की एक श्रृंखला होती है। डिज़ाइन विशिष्टताओं का मतलब है कि अनिवार्य रिकॉल से प्रभावित तकाता एयरबैग का उपयोग केवल ड्राइवर साइड एयरबैग के लिए किया गया था। अन्य आपूर्तिकर्ताओं को होल्डन, साब और ओपेल वाहनों के अंदर अन्य एयरबैग के लिए इस्तेमाल किया गया था।

होल्डन ने अब सभी प्रभावित होल्डन, ओपेल और साब वाहनों के लिए मरम्मत शुरू कर दी है। प्रभावित वाहनों के पंजीकृत मालिकों को पत्र, ईमेल और एसएमएस भेजे गए हैं। यदि आपको होल्डन से एक रिकॉल पत्र, ईमेल या एसएमएस मिला है, तो इसे अनदेखा न करें।

होल्डन आपको पत्र, ईमेल या एसएमएस में वर्णित कार्रवाई को जल्द से जल्द करने के लिए प्रोत्साहित करता है

हाँ। होल्डन ने अब सभी प्रभावित होल्डन, ओपेल और साब वाहनों के लिए मरम्मत शुरू कर दी है। प्रभावित वाहनों के पंजीकृत मालिकों को पत्र, ईमेल और एसएमएस भेजे गए हैं। यदि आपको होल्डन से एक रिकॉल पत्र, ईमेल या एसएमएस मिला है, तो इसे अनदेखा न करें।

होल्डन आपको पत्र, ईमेल या एसएमएस में वर्णित कार्रवाई को जल्द से जल्द करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

होल्डन ने अब सभी प्रभावित होल्डन, ओपेल और साब वाहनों के लिए मरम्मत शुरू कर दी है। प्रभावित वाहनों के पंजीकृत मालिकों को पत्र, ईमेल और एसएमएस भेजे गए हैं। यदि आपको होल्डन से एक रिकॉल पत्र, ईमेल या एसएमएस मिला है, तो इसे अनदेखा न करें। होल्डन आपको पत्र, ईमेल या एसएमएस में वर्णित कार्रवाई को जल्द से जल्द करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

कृपया सुनिश्चित करें कि हमारे पास आपके संपर्क विवरण हैं आप यहाँ देख सकते हैं www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership.

होल्डन सभी जीएम वाहनों (होल्डन, ओपेल एंड साब) को सुनिश्चित करेगा कि दोषपूर्ण तकाता चालक के एयरबैग के साथ फिट किए गए प्रतिस्थापन भागों में फिट हैं। इसमें सेकेंड-हैंड वाहन शामिल हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि हमारे पास आपके संपर्क विवरण हैं जो यहाँ हैं www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership

हम आपके एयरबैग को बदलने के लिए अपने स्थानीय डीलरशिप के लिए उपयुक्त समय की व्यवस्था करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।

जब तक ड्राइवर एयरबैग को बदला नहीं जाता है तब तक सक्रिय रिकॉल के तहत वाहनों को बेचा नहीं जा सकता है। कृपया 1800 632 826 पर होल्डन कस्टमर केयर को कॉल करें क्योंकि हमारे पास विकल्प उपलब्ध हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं, जैसे कि मोबाइल की मरम्मत।

संपर्क में रहें

इस वेबपेज पर सबसे अद्यतित जानकारी प्रदर्शित की जाएगी, जिसे नई जानकारी उपलब्ध होते ही अपडेट कर दिया जाएगा।

यदि आपके और प्रश्न हैं, तो कृपया होल्डन कस्टमर केयर पर 1800 632 826 पर कॉल करें। यदि आप बहरे हैं या सुनने या बोलने में तकलीफ है, तो होल्डन कस्टमर केयर को निशुल्क-रिले कॉल करने में सहायता के लिए, कृपया राष्ट्रीय रिले सेवा से संपर्क करें। 1800 555 660 या विसिट करें www.communications.gov.au/what-we-do/phone/services-people-disability/accesshub/national-relay-service.

जब हमारे पास साझा करने के लिए अधिक जानकारी होगी और अपने प्रतिस्थापन एयरबैग को फिट करने के लिए उपयुक्त समय व्यवस्थित करने के लिए हम अपने ग्राहकों से सीधे संपर्क करेंगे। आप एसीसीसी पर जाकर भी चिंताओं की रिपोर्ट कर सकते हैं www.productsafety.gov.au/contact-us/for-consumers/make-an-enquiry.

आप अपने संपर्क विवरण को यहां अपडेट कर सकते हैं www.holden.com.au/forms/change-of-address-or-ownership.

यदि आपके और प्रश्न हैं, तो कृपया होल्डन कस्टमर केयर पर 1800 632 826 पर कॉल करें। यदि आप बहरे हैं या सुनने या बोलने में तकलीफ है, तो होल्डन कस्टमर केयर को निशुल्क-रिले कॉल करने में सहायता के लिए, कृपया राष्ट्रीय रिले सेवा से संपर्क करें। 1800 555 660 या विसिट करें www.communications.gov.au/what-we-do/phone/services-people-disability/accesshub/national-relay-service.

कृपया 1800 632 826 पर होल्डन कस्टमर केयर को कॉल करें क्योंकि हमारे पास विकल्प हैं जो आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं, जैसे कि मोबाइल की मरम्मत या बिना किसी कीमत पर टोइंग करना।

वाहन के आयातक को रिकॉल नोटिस के तहत रिकॉल कार्रवाई के लिए जिम्मेदार है, जिसमें आपके वाहन को प्रभावित होने पर मरम्मत करना शामिल है। अपने वाहन के प्रभावित होने पर चर्चा करने के लिए आपको वाहन के आयातक से संपर्क करना चाहिए।